南湖新闻网讯(通讯员 姚慧茜)6月5日,一场别开生面的课程发布会在新人文社科楼举行。公共管理学院行政管理专业将师生身边的治理议题引入专业实践,以校园电动车治理真实问题为切入点,组织39名学生在两周内完成从调研、分析、试点到对策的完整研究闭环,提出针对性对策建议。

发布会与会师生合影留念(通讯员 时雨 摄)
直面问题,专业回应:校园电动车治理难题如何破解?
近年来,学校电动车保有量快速增长,行车不规范、停车难、充电不规范等问题日益突出,既牵涉师生出行安全,又关乎校园秩序与消防风险。
实践开始前,行政管理系姜庆志老师、田甜老师和23级行管同学便与建安部多次沟通,共同梳理校园治理中突出的痛点难点。在与建安部充分沟通的基础上,结合行政管理专业的方法特点,最终确定以“校园电动车治理”作为本次专业实践的主题。

实践开始前与建安部交流(通讯员 姚慧茜 摄)
5月25日,行政管理专业的同学们正式启动专业实践。39名同学分为现状组、原因组、对策组和协调组,组成调研专班和实践专班。其中,现状组负责发问卷、做访谈、跑现场,原因组负责诊断成因、剖析问题,对策组负责设计方案、实施试点,协调组负责统筹推进、过程留痕。各小组分工明确、协同推进,共同围绕“调研—诊断—对策—试点—迭代”的研究闭环开展工作。

专业实践启动(通讯员 姚慧茜 摄)
深入师生,倾听心声:开展系统化调研
“您觉得校园电动车出行最大的问题是什么?”“您所在区域的充电桩够用吗?”“您骑电动车时遇到过哪些不便?”5月26日至6月1日,行政管理专业的同学们深入开展调研。
调研期间,同学们累计发放问卷1109份;完成深度访谈95人次,访谈对象涵盖学生骑行者、校建安部、巡逻队、物业及宿舍管理人员、商贩、校巴司机、教师、居民、志愿者等12类身份;选取校内4个具有代表性的点位开展实地踏勘,覆盖工作日的早、中、晚三个高峰时段,累计踏勘2000余次,记录通行流量、停车情况、充电情况、安全风险等关键指标。
试点先行,迭代验证:实证检验对策方案
调研结束后,分析专班和对策专班集思广益。从问卷数据中提炼问题症结,从访谈记录中提取关键诉求,从踏勘观察中印证现场判断。同学们综合运用“鱼骨图”工具,从使用者、基础设施、管理制度、外部环境四个维度系统诊断问题成因。在此基础上,借鉴其他高校的治理经验,初步形成了针对行车、停车、充电三类问题的对策方案。
为了让对策真正经得起现场检验,对策专班前期到华中师范大学、江汉大学等学校学习校园交通管理经验,选取多项试点实践,试点期间,同学们持续在早、中、晚三个时段在车流量较大路段对汽车不规范行为进行劝阻,同时获取反馈意见,不断改进劝阻方式。同时,运用多种宣传手段,开展正式宣讲活动。6月2日下午,建安部联合公共管理学院,开展交通安全宣讲,组建专业化宣讲队伍,推进交通安全宣讲常态化。
结合非正式宣传活动,6月4日下午开展“狮山下的安全骑行游园会”活动,同学们与建安部工作人员共同执行,通过六项互动游戏,将校园电动车安全知识“玩”进了同学们的心里。多项活动试点为后续调研提供了直接的现场观察和大量一手反馈,让调研同实践实现双向赋能。

骑行安全玩出来活动(通讯员 刘宝元 摄)
专业答卷,共话治理:举办成果发布会
6月5日下午,校园电动车治理调研成果发布会在新人文楼302举办。校园管理办公室主任段德君、校园管理办公室孙豪杰,公共管理学院党委副书记罗晓峰,副院长王家合、丁艳华,行政管理系教师代表以及学院辅导员应邀参加。2023级行政管理专业全体同学到场。

发布会现场(通讯员 时雨 摄)
发布会上,4名同学分别代表各小组介绍了调研基本情况、校园电动车的现状与问题、问题成因的多维诊断以及对策建议。同学们将专业方法与校园实际相结合,从行车、停车、充电三个环节系统呈现问题,并针对性地提出对策建议。

同学们分组汇报调研成果(通讯员 时雨摄)
段德君对同学们扎实的调研工作给予充分肯定,并结合学校实际情况分享了校园电动车治理工作的经验与思考。孙豪杰老师表示,同学们提出的意见建议具有较强的参考价值,希望未来能够进一步加强与学生之间的互动交流,共同参与校园治理实践。
往届行管学子周琳菲也分享了感悟:“两年前我们也站在这里,做着同样的事。直到走出校园才发现,那两周的调研,给了我们一整套受用至今的思维方式。你们做的事,远比你们以为的更有意义。”

21级行政管理专业学生周琳菲发言(通讯员 时雨摄)
参与本次调研的同学张泽华则回顾了两周调研历程,从实地走访到成果打磨,从团队协作到成果展示,同学们在实践中收获成长,也在合作中建立了深厚友谊。
田甜老师介绍,校园电动车治理调研突出实践导向、价值取向和学生主体地位,将校园治理议题引入专业实践。教师作为“设计者”负责把握选题方向,学生作为执行者完成项目,力求在真实场景中提升组织协调、调查研究、问题诊断、方案设计、试点实施、言语表达等多方面能力,展现出公共管理专业学生的社会责任担当。
王家合表示:“这次专业实践不是‘像做研究’,而是‘在做研究’。公共管理学科就是要研究真问题,真研究问题。”丁艳华说:“要把本次实践沉淀为学院专业实践的一种范式,让‘走进问题、用专业回应问题’成为公共管理学院学生最鲜明的标识。”