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武广线运营 志愿者助力

1226日,武广铁路将在今天正式投入运营, 作为全省唯一参与服务的大学生志愿者队伍,我校的百名学生在当天上午为乘客们提供服务。除了我校志愿者队伍之外,火车站的服务人员里还专门挑选的乘务员、党员突击队、全副武装的安保人员。

为了尽早到达火车站,同学们五点多就起床,面包和牛奶也是在草草车上吃下。怀着满腔热情,到达火车后同学们的服务工作正式开始了。“我们希望能够借这次机会为武广铁路的开通服务,同时也想亲眼看看速度超快的和谐号列车。” 校团委志愿者项目部的副部曹娜说到,出发前志愿者表达了心中的期待。

志愿者的工作分为引导、医疗、机动三类,分别负责“为旅客提供咨询、引导服务”、“配合卫生部门做好相关急救工作”、“维护通道秩序,当发生紧急情况时,负责疏导旅客”。 “阿姨,需要帮忙吗?”站在电梯旁的志愿者热心问到,“好,好,谢谢你们啊!”乘客们放心的交过手中的行李。“哎,学生啊,厕所在哪啊?”,“在这边,请跟我来!”,“向右转就是女厕所”,两名女生在尚未贴上男女标识的厕所前站了一个多小时,一遍又一遍的为乘客耐心引路。空旷的大厅里阴冷无比,但志愿者们的脸上始终挂着温和的笑容。

  “真冷啊,不过也挺高兴的,特别是为他们找到正确的地方后!”来自动科动医的志愿者王蕾笑着说,“以前也参加过不少志愿活动,不过大多数时候是为同学服务,这次感觉是为社会服务,觉得更有意义了!”

   据了解,此项志愿者服务活动将持续到春运期间,由各个高校交替进行。我校是启动仪式当天唯一组织志愿者参与的学校。