南湖新闻网讯（通讯员 陈婧雯 梁苑）7月10日起，华中农业大学文法学院社会实践团队在武昌医院开展了“心光相伴”医务社会工作志愿服务项目。队员们深入医院协助医生、患者及其家属，开展系列活动，帮助患者适应住院生活，并有效缓解医患矛盾，取得了显著成果，得到了来自医生、病患和家属们的一致称赞。

陪伴运动增动力

长期住院的患者常因缺乏动力影响康复进程。为了帮助患者保持康复动力，充实日常生活，队员们在带教老师的帮助下，为一位长期住院的小女孩量身制定了详细的活动计划。“这孩子目前情绪状态倒是稳定下来了，但还是需要一些动力来帮助她未来回归社会，你们可以想想办法每天带着她活动一下。”在了解了小女孩的基本情况并与她进行沟通后，队员们开始了陪伴之旅。每个工作日的下午三点是队员和女孩的运动时间，从最简单的跳绳做起，从最开始的几十个，到现在的一百个，小女孩在一次次尝试中不断进步，队员也在一次次陪伴中找到了实践的意义。“看到小女孩露出的笑容，就是对我们工作的最大鼓舞。”实践队员感慨道。

实践队员陪同住院患者进行跳绳运动（通讯员 韩禾萱 摄）

医患沟通架桥梁

良好的医患沟通在必要时也需要第三方的调解。如果医生因事务繁杂无法与患者进行长时间的沟通交流，会让本就存在情绪问题的患者变得更加烦躁、焦虑，甚至与医护人员发生冲突。为了减少此类矛盾的发生，队员们在医护人员的指导下完成了情绪疏导方案，开始对出现类似情况的患者进行系统的帮助。

“在这里我什么也做不了，真的没意思。”这是一位因疾病焦虑而住院的患者，为了安抚其情绪，队员们首先倾听她诉说烦恼，然后结合精神健康知识以及医院的规章制度对患者的担忧进行了解答，通过队员们的劝说，患者打消了强制出院的念头，继续接受治疗，并对队员们的耐心倾听表示了感谢。对此队员表示：“为医患之间架起沟通的桥梁，这本就是一名社会工作者应该做的，能够尽到自己的本职，我很开心。”

共绘地图促适应

队员结合社会工作专业特色，帮助患者挖掘医院内的可利用资源。由于心理科的特殊性质，住院区实行封闭式管理。好动本就是青少年的天性，活动空间的骤减让他们颇有怨言。为了丰富这群“无所事事”的小患者的院区生活，提高他们的适应能力，志愿者们带领他们进行了一次特殊的地图绘制。“除了要画出简单的位置结构，还要在每一个地点旁边标注可利用的资源噢。”在队员的指导下，小患者们在完成基础的空间布局之后，开始讨论每一个地点的用途。“我会在这个地方打游戏，你在这个地方睡觉。”“对对对，在这个地方还有一个体重秤！”“书架上还有很多桌游可以玩。”……患者们的讨论逐渐激烈，空白的画纸上随之装点上了不同的色彩，很快，一幅内容满满的资源地图诞生了。通过本次活动，孩子们发现了医院里更多值得探索的地方和可以去做的事情，纷纷表示在医院的生活也可以不那么无聊。

实践队员带领患者进行团体活动（通讯员 韩禾萱 摄）

实践活动中，队员们不仅开展了丰富多彩的活动，带领患者换个角度看待环境，还为医院制作了心理科住院指南，拍摄了院区介绍短片，帮助患者更快捷地了解心理科，适应院区生活。同时，此次实践活动也充分展现了“医校共建”模式的优势，不仅提升了患者的住院体验，也为学生提供了宝贵的实践机会，凸显了医务社会工作的价值和重要性，为未来的医校合作奠定了更加坚实的基础。

审核人 周治瑜